調查研究是謀事之基、成事之道，也是破解改革難題的“金鑰匙”。

當前，小莊礦把調查研究作為推進工作的有效抓手和重要載體，深化“一線工作法”，掌握發展現狀，了解職工訴求，著力破解安全生產、災害治理、經營管理、民生福祉等方面的問題，切實做到沉下心、朝下看、勤走訪、察實情、解難題。

一線問需問計 精準紓困解難

“我們要主動傾聽職工群眾心聲，盡最大努力把大家的所盼所想所期落到實處。”連日來，該礦董事長、總經理王建輝走進各區隊（車間），傾聽基層心聲，共謀發展良策。

在開展調查研究過程中，把準脈搏、開對藥方，增強改革措施的科學性和落實的操作性，發展才能事半功倍。每到一處，王建輝與干部職工面對面溝通交流，認真傾聽他們在安全生產、經營管理、民生工作等方面的真實想法，廣泛征集推進礦井發展的意見建議。王建輝耐心詢問，就提出的問題進行現場解答，要求相關部門制定問題清單，推動整改落實。王建輝鼓勵廣大干部職工發揚主人翁精神，在本職崗位上勤奮學習、鉆研業務，團結協作、主動作為，凝聚起推動礦井高質量發展的攻堅合力。與會人員聚焦礦井發展，在思想碰撞中凝聚共識。

暢通訴求渠道 架起溝通橋梁

假如有一次和總經理對話的機會，你會和他暢談什么呢？是工作生活中遇到的困難？是對礦井經營發展的思考？還是深思熟慮后對某件事的解決方案？

為解決好職工群眾“急難愁盼”，進一步營造干事創業的濃厚氛圍，共同推動守正創新，該礦設立開通“總經理郵箱”，搭建廣大干部職工與總經理直接對話、充分溝通的便捷通道，鼓勵干部職工結合自身崗位實際和生活經驗，積極建言獻策，將自己的金點子、好想法等通過郵箱表達出來。為確保“總經理郵箱”高效運行，發揮好聯系職工“直通車”、服務群眾“連心橋”的作用，針對收到的信件，總經理親自閱辦、督辦落實，并進行專員管理和統計分析，明確嚴格辦理流程和時限要求，確保信件“時時有回應、事事有跟進、件件有回音”，打通聯系職工、服務職工的“最后一公里”。

推動“四下基層” 一心為公干事

“各部門要切實把‘四下基層’同落實全年重點工作任務、提升工作質效結合起來，主動為基層一線排憂解難，著力解決職工反映強烈的突出問題，破解影響工作大局的瓶頸難題。”該礦黨政領導多次強調。

要找準問題癥結，唯有多渠道掌握一手資料，下足“繡花功夫”，才能真正摸清情況底數。當前，該礦以基層調研為契機，緊扣“解決問題、推動發展、職工滿意”目標，礦領導班子成員、機關科室積極踐行“一線工作法”，發揮“頭雁效應”，深入生產一線開展井下、地面全系統各環節安全大排查，實打實調查研究。通過持續抓實問題整改，深化作風建設，針對現場隱患排查治理、重點工作推進等事項，精細實施工作清單化管理，深入推進“網格化”巡查機制，強化工作責任包保落實，確保問題整改落到實處，解決問題起到實效，切實把干部職工的思想和智慧凝聚到干事創業上來，全面營造“一心為公、真心干事”的工作氛圍。（陳杰 程成成）

編輯：達文娟