今年以來，面對煤炭市場低迷、價格波動頻繁、客戶需求多樣化的背景，公司堅持以“煤質就是生命線”為核心，將優化煤種結構、嚴控煤質指標、強化產運銷銜接作為提升經營效益的關鍵抓手，從生產源頭到市場終端全鏈條發力，推動煤質管理從“保合格”向“創效益”升級，全力推動提質增效，為企業高質量發展注入強大動力。

加強源頭管理，嚴控原煤質量。面對煤層賦存條件復雜、斷層構造多變等挑戰，各礦井積極落實“減矸、控水、除雜”措施，最大限度保證原煤質量。各礦井優化采掘工藝與設備配套，對破碎頂板采取及時靠架、帶壓拉架、注漿加固等措施，避免出現漏頂、漏矸現象；加強對采煤機、運輸皮帶及轉載機等關鍵設備的防塵噴霧管理，嚴格落實“開機送水、停機停水”，杜絕溜子、皮帶拉“水煤”現象發生，最大程度降低原煤水分含量。

加強煤炭洗選，提升商品煤品質。各礦井選煤廠聚焦篩洗選關鍵工藝環節，嚴格執行矸石分揀、粒度分級、產品脫水、煤泥處理等工藝標準，定期比對重介系統密度，加大主洗設備維護檢修，及時發現原煤質量變化，科學調整洗選參數，合理控制洗選密度，做好入洗前、入洗中、入洗后各煤種煤質檢測工作，最大限度提升礦井商品煤產量，確保商品煤質量穩中有升。

加強產銷協同，滿足客戶差異化需求。公司協同運銷彬長分公司密切關注市場動態，積極與客戶溝通，根據市場供需變化、價格走勢動態調整生產布局和產品結構，建立產銷協同機制。同時，公司協同運銷彬長分公司通過“技術交流+現場調研+座談會”的方式，深度挖掘客戶的隱性需求，將市場需求轉化為煤炭洗選定制方案。各礦井根據市場銷售、庫存倉位調整入洗模式和洗選比例，及時調整塊煤、噴吹煤等優勢品種的生產比例，滿足客戶差異化需求，不斷拓展銷售渠道，增強市場競爭力。

提升服務質量，增強客戶黏性。銷售前端，公司定期開展煤質預測預報，礦井煤質出現突發波動，第一時間開展客戶預警與洗選加工調整。銷售中端，加大煤質檢測頻次，協同第三方煤質檢測單位精準實施采樣作業、規范組織樣品檢測，全方位監控煤質。銷售后端，公司全力做好煤炭產品質量保障服務，滿足客戶用煤需求。

9月份，貴州磷化反應小莊礦化工煤氯元素含量過高，收到客戶反饋后，公司銷售洗選中心協同運銷彬長分公司、第三方煤質檢測機構，立即對各礦井有毒有害元素進行檢測化驗，并對鐵運裝車抑塵劑進行檢查排查，化驗報告顯示小莊礦氯元素含量平均0.048%，其余各礦井氯元素含量平均0.052%，遠低于國家標準0.3%。公司對客戶反饋問題及時響應，客戶不僅對處理結果滿意，并對公司“問題解決”的效率與誠意、專業與透明表示充分肯定。

公司將以提質增效為抓手，持續做好質量保障服務， 以過硬的產品質量與優質的服務贏得客戶信賴與支持，增強客戶黏性，穩固客戶群體與市場空間。（銷售洗選中心 高強）

編輯：達文娟